- ITIL syllabus 2007 (vulgo ITILv3)
- ITIL syllabus 2011 (vulgo ITILv3.1)
- IS0 9001:2000 (Sistema de Gerenciamento da Qualidade: Requisitos)
- IS0 20000:2005 (Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI)
- IS0 27002:2005 (Código de Práticas para a Gestão de Segurança da Informação)